Service & Support
Wir machen da weiter, wo andere aufhören.
Sie suchen Unterstützung für Ihren Service Desk im Second- und Third-Level-Bereich oder nach einem Partner für den Betrieb Ihrer umfangreichen Infrastruktur?
Kein Problem! Wir unterstützen Sie mit unserem kompetenten Service-Center als zentrale Anlaufstelle in allen Belangen rund um Ihre IT.
AppSphere Service-Center
Kompetenzen aus einer Hand
Das AppSphere Service-Center positioniert sich als zentraler und kompetenter Ansprechpartner für all Ihre Fragen rund um den IT-Betrieb und die Entwicklung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir unterstützten Sie unter Einhaltung Ihrer Geschäftsprozesse und Vorgaben in der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebes.
Ob Cloud-Services, On Premise-Dienste oder Hybrid-Lösungen, wir bieten Ihnen kompetente und professionelle Experten und Spezialisten für Ihre Anwenderfragen, technische Implementierung von neuen Lösungen und Architekturfragen bis hin zu Zielbildworkshops und Prozessoptimierungen im IT-Alltag.
Wir bieten Ihnen auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Leistungspakete und Servicelevel.
Sie profitieren von:
- einem großen Leistungs- und Technologiekatalog
- der Sicherstellung Ihrer Business-Continuity
- hoher Anwendungsverfügbarkeit und -performance
Referenzprojekte
Wie können wir Sie unterstützen?
Unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Anforderungen und Unternehmenssituation bieten wir Ihnen die passenden Serviceleistungen und decken die benötigten Servicelevel optimal für Sie ab.
Unsere Leistungen für Sie:
- Servicepakete nach Bedarf (Basic, Classic, Professional)
- Migrationsbegleitung, z.B. bei der Migration in Richtung Microsoft Office 365
- professioneller First-, Second- und Third-Level-Support
- proaktive Überwachung Ihrer Systeme
- Anwenderschulungen und Dokumentation
- technisches Auditing
- Managed Service
Suchen Sie kompetente Unterstützung für die Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur (Cloud / On Premise), sodass Ihre Geschäftsprozesse in gewünschten Maße unterstützt und zum Erfolg Ihres Unternehmen beiträgt?
Wir unterstützen Sie gerne. Ihr Service-Center